特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | 株式会社スタートイノベーション |
|---|---|
| 販売責任者 | 寺本剛 |
| 所在地 | 〒 160-0022 東京都 新宿区新宿 1-24-7 ルネ御苑プラザ626 |
| 電話番号 | 03-5315-4613 |
| メールアドレス | info@stella-takumidou.co.jp |
| サイト名 | TAKUMIDOU online shop |
| ホームページURL | https://takumidou-shop.com/shop |
| 販売価格 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| キャンセルについて(出荷前キャンセル不可) | ご注文確定後のキャンセル(出荷前の注文取り消し)は一切お受けできません。 ご注文と同時に倉庫にて自動的に出荷準備が開始されるため、出荷停止ができません。 |
| 複数回注文(追加発注)の送料について | 複数回に分けてご注文いただいた場合、ご注文ごとに送料が発生いたします。 複数のご注文をまとめて発送することはできません。 倉庫の自動処理システムの都合上、まとめ配送が不可となっております。 |
| 商品引き渡し時期について(発送タイミング、リードタイム・休業日) | 商品は倉庫(オープンロジ)の出荷スケジュールに基づきご注文確定後1〜3営業日以内に発送されます。 ・土曜12:30以前のご注文 → 土曜発送 ・土曜12:30〜月曜12:30のご注文 → 月曜発送 ・月曜12:30以降のご注文 → 火曜発送 ・休業日:日曜・祝日は倉庫休業日のため発送は行っておりません。 ・年末年始・大型連休は倉庫カレンダーに準じます。 ・配送遅延:悪天候・災害・交通状況などにより配送が遅延する場合があります。 |
| 破損・不良品時の対応(24時間以内・必要情報あり) | 商品に破損・不良があった場合は、商品到着後3日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。 【contact@takumidou-shop.com】 ご連絡の際は以下の情報をご記載ください。 状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 ・お名前 ・ご注文番号 ・対象の商品名 ・破損・不良の状況(可能であれば写真添付) |
| お客様都合の返品について(外箱未開封のみ受付) | 誤ってご注文された場合など、お客様都合による返品は、外箱(ダンボール)未開封の状態に限りお受けいたします。 <返品条件> ・外箱を開封していないこと ・商品到着後24時間以内にご連絡いただいた場合のみ対応 ・返送料・返送手数料はお客様負担 ・倉庫で未開封を確認後に返金処理を行います ご連絡の際は以下の情報をご記載ください。 ・お名前 ・ご注文番号 ・返品手順 商品は一旦お客様へ配送されます(出荷停止不可)。 外箱を開封せず、到着後24時間以内にメールでご連絡ください。 指定倉庫へ未開封のままご返送ください。 倉庫で未開封が確認され次第、返金処理を行います。 |
| 商品以外の必要料金(送料等) | 販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。代引きは対応しておりませんのでご了承ください。国内配送料1,200円 /沖縄配送料3,200円/離島配送料1,700円 |
| 中途解約について(定期購入) | 定期購入を解約される場合は、次回発送予定日の15日前までに、下記メールアドレスへご連絡ください。 【contact@takumidou-shop.com】 ご連絡の際は、確認のため以下の情報をご記載ください。 ・お名前 ・ご登録のメールアドレス ・ご注文番号 ・解約をご希望の商品名 ・次回発送予定日 ・解約理由(任意) 最低継続回数はございませんが、期限を過ぎてからのご連絡については、すでに出荷準備が進んでいるため、次回分の解約はお受けできません。 次々回以降の停止手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。 |
| 支払い方法について | ■ クレジットカード決済 VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners(ダイナース) ご注文時に決済が確定します。 ■ 銀行振込(前払い) 振込先: 三菱UFJ銀行 新宿支店(店番 341) 普通口座 口座番号:0872537 名義:株式会社スタートイノベーション ※ 振込手数料はお客様負担となります。 ※ 入金確認後に商品の発送を行います。 ※ご注文後5日以内にご入金がない場合、自動キャンセルとなる場合があります。 |